El servicio Pregúntele al bibliotecario le provee a residentes de la Florida un servicio en vivo de consultas virtuales a través de la pagina de Internet de su biblioteca local. El servicio esta disponible de domingo a jueves de 10 a.m. a 12 de la medianoche y los viernes y sábado de 10 a.m. a 5 p.m.
Un formulario para ser enviado por correo electrónico está disponible las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Todos los correos serán contestados por el bibliotecario de su biblioteca local. Actualmente 109 bibliotecas participan en el programa.
Hasta marzo 2010 el servicio registró 208.000 sesiones entre sesiones en vivo y preguntas por e-mail.
